Les imatges es descarreguen des de la nostra pàgina web.
Quan ha comprat les imatges, ha d'accedir a la zona "Gestor de comandes". Des d'aquesta secció pot descarregar-se (24 hores al dia) qualsevol imatge de forma ràpida i segura. Nota: Les imatges no s'enviaran per correu electrònic (e-mail).
Si ha fet una compra per targeta de crèdit, la seva disponibilitat serà immediata i podrà descarregar-se la/es imatge/s des de la zona "Gestor de comandes".
Si ha fet una compra per transferència bancària*, llavors haurà d'esperar fins que la nostra entitat bancària validi l'operació. Aquest temps és variable, però normalment no serà major de 24 hores durant dies laborables, augmentant-se si resideix fora d'Espanya o si ens trobem en dies festius (locals o nacionals).
*Si necessita fer ús d'una imatge immediatament i l'ha adquirit per transferència bancària, ha de sol·licitar un rebut al seu banc que inclogui: el total ingressat, les seves dades, les dades del receptor (Vidiments) i també la referència de la comanda; enviï aquesta informació per correu electrònic a contacte@vidiments.com i li validarem la compra el més ràpid possible.
Vostè ha d'estar registrat/ada i haver omplert les dades personals. Quan això estigui fet, veurà una nova opció (enllaç) quan seleccioni qualsevol imatge i n'ampliï la informació.
Vidiments és una empresa que treballa exclusivament per Internet, això fa possible poder oferir els millors preus. Així mateix, la comanda només es podrà realitzar a través de la nostra pàgina web, quedant excloses comandes a través de fax, telèfon o e-mail.
A continuació li indiquem els passos a seguir per a realitzar una comanda:
Primer de tot registri's, és absolutament gratuït i molt ràpid.
Busqui la imatge/s que necessita utilitzant els nostres Cercadors: per temes, paraula clau, etc. Seleccioni la col·lecció del seu interès i podrà veure les imatges que conté.
Premi damunt d'una imatge escollida i s'obrirà una finestra amb més informació i opcions.
Quan es troba a aquesta pàgina, premi el botó (A3, A4, web-multimedia) que té la mida que l'interessa comprar.
Aquesta imatge s'haurà afegit al carro de compra. Estarà disponible allà fins que decideixi comprar-la o treure-la. Això ho podrà gestionar des de la zona anomenada "Carro de compra".
Si desitja afegir més imatges repeteixi els passos 2, 3 i 4.
Quan estigui preparat/ada per comprar les imatges, estigui al "Carro de compra" i seleccioni el mètode compra (part inferior). Ompli els camps d'informació necessaris que es trobarà i premi el botó "Accepto".
Quan el procés de compra s'hagi realitzat, podrà descarregar les imatges des de la zona anomenada "Gestor de comandes".
A la zona "Gestor de comandes" podrà veure un enllaç anomenat: "Veure factura". Aquest és un vincle cap a un fitxer en format digital (PDF) de la factura amb tots els conceptes detallats.
Nota: Si té problemes per a visualitzar aquest fitxer, comprovi que al seu ordinador tingui instal·lat algun programa de lectura de PDF. Nosaltres recomanem el programa gratuït Adobe Acrobat Reader® (descarregar-lo ara).
Si té algun altre problema tècnic, enviï'ns un correu electrònic a soporte@vidiments.com amb la seva pregunta. Li respondrem tan aviat com ens sigui possible.